EMPÁTIA és TÜRELEM
Örültem, hogy végre egyenrangú félként kezelnek, és minden tájékoztatást megkapok az önálló döntéshez. Nem sürgettek, nem erőltettek semmit, türelmesek és empatikusak voltak velem, ráadásul soha nem kellett várnom, mert be van kalkulálva az időbe, hogy foglalkoznak az emberrel.”
Árti Gabriella